Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de la campaña: “Equípate hoy, despega mañana".

HP COLOMBIA S.A.S. (en adelante, el “Organizador “o “HP”) te invita a hacer parte de la actividad denominada “EQUÍPATE HOY, DESPEGA MAÑANA” (en adelante, la “Actividad”) en donde podrás ganar un (1) voucher de la aerolínea Wingo, por un valor de un millón de pesos (COP $1.000.000) para realizar compras de productos provistos por la aerolínea. La redención del voucher por parte de los Ganadores se deberá hacer a través de la página web www.wingo.com o su línea de call center (601) 3078133. Todo de conformidad con lo dispuesto en los presente términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”).

La participación en la Actividad implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier violación a estos Términos y Condiciones o a los procedimientos y/o sistemas establecidos para la realización de esta Actividad implicará la inmediata exclusión/eliminación del participante.

1. DEFINICIONES

Actividad:

Como se indica en el encabezado de este documento, es la dinámica que se regula en los presentes Términos y Condiciones, por medio de la cual los Participantes (como se define más adelante) podrán ganar un (1) voucher de la aerolínea Wingo, por un valor de un millón de pesos (COP $1.000.000) para realizar compras de productos provistos por la aerolínea, los cuales deberán ser adquiridos a través de página web www.wingo.com o su línea de call center (601) 3078133 (según se define más adelante).

Compras:

Se entiende como la adquisición de al menos un (1) equipo de cómputo de la marca “HP”, específicamente del modelo 15-fd2078la, realizada única y exclusivamente en cualquiera de las tiendas físicas u online de Alkosto, Ktronix o Alkomprar dentro del territorio nacional, durante el período de vigencia de la actividad (definido más adelante). Para que la compra sea válida, el valor mínimo exigido debe estar reflejado en una sola factura de venta correspondiente a mínimo un equipo modelo 15-fd2078la.

Fecha de inicio de la actividad: 10 de diciembre de 2025.

Fecha de Finalización de la Actividad: 31 de enero de 2026.

Ventanas de inscripción según cada fase:

Ganadores:

Podrán ser participantes las personas naturales que cumplan las siguientes condiciones: (i) sean mayores de edad, (ii) Compren al menos una (1) unidad del equipo de cómputo de la marca “HP” referencia 15-fd2078la durante la Vigencia de la Actividad, única y exclusivamente en tiendas físicas y online de Alkosto, Ktronix y Alkomprar del país (iii) sean nacionales y residentes de Colombia, (iv) se inscriban en la Landing y completen la información allí solicitada (v) acepten y cumplan los Términos y Condiciones de la Actividad.

Landing:

Hace referencia a la página web que el Organizador pondrá a disposición de quienes realicen la compra, y el cual estará disponible a través del siguiente link www.viajaconhp.com

Participantes:

Premio (s):

Hace referencia a ciento cinco (105) vouchers de la aerolínea Wingo por un valor de un millón de pesos ($1.000.000) cada uno para realizar compras en el sitio web oficial de la aerolínea.

Cada voucher contempla:

Vigencia: Trescientos sesenta y cuatro (364) días calendario contados a partir de la fecha de emisión. En consecuencia, el tiempo disponible para su redención será inferior a 364 días dependiendo de la fecha en la que sea entregado al ganador, sin que ello implique una extensión o modificación de su vigencia original.

Productos Wingo en los que se puede hacer efectivo el voucher: compra de tiquetes, pago de diferencia de tarifa, pago de penalidades, pago de impuestos y servicios adicionales como: Wingo vacations, sillas, Wingo market, prioridad de abordaje, fila rápida, equipaje, check-in, mascotas, Wingo flex ofrecidos por la aerolínea Wingo.

Monto del Voucher: un millón de pesos (COP $1.000.000)

El premio es intransferible, no canjeable por dinero en efectivo y debe ser disfrutado en el transcurso de trescientos sesenta y cuatro (364) días calendario desde su fecha de emisión.

Plazo de la Actividad:

Hace referencia al término de duración de la Actividad que será desde el 10 de diciembre de 2025 y hasta el 31 de enero de 2026 o hasta agotar existencias del equipo de cómputo “HP” con referencia 15-fd2078la.

Igualmente, quienes realicen Compras para efectos de participar de la Actividad deberán registrar su compra en la Landing page de la Actividad, la cual podrá ser consultada en el siguiente link: www.viajaconhp.com dentro de las fechas indicadas en el numeral 3 de los presentes Términos y Condiciones

Wingo

Hace referencia a la sociedad Aero República S.A., identificada con NIT No. 800.185.781-1 y registrada ante el Registro Nacional de Turismo (RNT) bajo el número 198458, quien opera vuelos comerciales bajo la sigla y/o marca comercial “WINGO”

2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD

Podrán participar de la Actividad los Participantes que compren al menos una (1) unidad del equipo de cómputo de la marca “HP” con referencia 15-fd2078la, durante el Plazo de la Actividad, adquirido única y exclusivamente en tiendas físicas u online de Alkosto, Ktronix y Alkomprar del país, y registren su compra en www.viajaconhp.com dentro de las fechas indicadas en el numeral 3 y cumplan con la totalidad de requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

3. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

3.1. Durante a vigencia de la Actividad, podrá participar cualquier persona que cumpla con las siguientes condiciones:

Ser mayor de edad.
Comprar al menos un (1) equipo de cómputo de la marca “HP” modelo 15-fd2078la en las tiendas físicas u online de Alkosto, Ktronix y/o Alkomprar.
Registrarse en la Landing Page de la actividad.

3.2. Cumplido lo anterior, los Participantes deberán registrarse en la Landing Page oficial de la Actividad y completar el formulario de registro dispuesto en esta. Al momento de realizar el registro, los Participantes deberán completar la siguiente información: (i) nombre completo, (ii) número de cédula, (iii) número de teléfono, (iv) correo electrónico, (v) nombre de la tienda donde realizó la Compra, (vi) tipo de tienda (física u online), (vii) Adjuntar fotografía de la factura de compra la cual deberá evidenciar (a) número de factura, (b) descripción de los productos adquiridos, incluyendo el modelo del equipo de cómputo adquirido, (c) información del almacén donde realizó la compra, (d) fecha de la compra. La foto de la factura debe ser legible, completa, y debe concluir toda la compra. No se aceptarán notas de embalaje, pines de compra, códigos QR, confirmaciones de compra, así como tampoco videos de la factura o fotos borrosas o ilegibles.

Es responsabilidad de cada participante verificar que la información registrada en la Landing Page sea veraz. El Organizador no se hace responsable por información falsa o errónea que sea brindada por los Participantes.

3.3. Durante cada fase comprendida entre 10 de diciembre de 2025 y 31 de enero de 2026, los primeros 15 Participantes en cumplir con lo previsto en los numerales 3.1 y 3.2. anteriores dentro de las fechas establecidas para esa fase, obtendrán un voucher de la aerolínea Wingo por valor de $1.000.000 para realizar compras en el sitio web oficial de la aerolínea www.wingo.com o a través de su línea de call center (601) 3078133. Las fechas establecidas para cada fase son las siguientes:

a. Las facturas de venta emitidas en virtud de las Compras solo podrán ser usadas para participar por los Premios durante el plazo de la actividad que será desde el 05 de diciembre de 2025 y hasta el 29 de enero de 2026 o hasta agotar existencias del equipo de cómputo “HP” con referencia 15-fd2078la.

b. Los Participantes, sólo podrán participar en la Actividad con una (1) factura emitida en virtud de Compras realizadas en los establecimientos físicos o e-commerce de Alkosto, Ktronix y Alkomprar a nivel nacional. Si el participante se registra más de una (1) vez con una misma factura durante el tiempo que dura la actividad, se tomará en cuenta solo el primer registro. Si un Participante se registra con la misma factura que otro Participante haya registrado previamente, se tomará en cuenta solo el primer registro.

c. Los Participantes podrán participar cuantas veces quieran, siempre y cuando cada registro que sea realizado con una factura de venta diferente. Es decir, el Participante podrá participar varias veces con facturas diferentes en el marco de la presente Actividad, siempre y cuando en cada factura refleje la compra de al menos una unidad del equipo de cómputo “HP” con referencia 15-fd2078la.

d. Serán descalificados de manera inmediata los Participantes que suministren datos incorrectos o falsos o, que aporten una factura de Compra que sea ilegible y/o que no cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones o en la Ley.

4. ELECCIÓN DEL GANADOR

4.1. Los Participantes que resulten ganadores serán contactados por Creativa Producciones S.A, (en adelante, la “Agencia Creativa”), quién los contactará en nombre del Organizador a través de los números telefónicos registrados en la Landing Page, con el fin de notificarles su condición de “Ganadores” y solicitar los datos necesarios para la emisión del Premio, durante este contacto, los Ganadores deberán suministrar la siguiente información: (i) nombre completo, (ii) número de identificación y, (iii) correo electrónico. Una vez emitido el voucher esta información no podrá cambiarse.

4.2. En caso de que un Ganador haya suministrado datos desactualizados, incorrectos y/o falsos, y no sea posible para la Agencia Creativa contactarlo telefónicamente en dos (2) intentos no consecutivos al teléfono registrado y un (1) intento vía la plataforma de comunicación WhatsApp, se descalificará automáticamente de la Actividad, y se tendrá por Ganador el siguiente Participante en haber cumplido con la totalidad de los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones y se procederá de esta manera sucesivamente hasta tener un Ganador.

4.3. En caso de no obtener contacto con el Ganador, la Agencia Creativa enviará una comunicación al correo electrónico registrado en la Landing Page de la Actividad en el cual se le notificará de su descalificación automática de la Actividad.

5. PREMIOS

5.1. En total, se entregarán ciento cinco (105) vouchers de la aerolínea Wingo por un valor de un millón de pesos (COP $1.000.000) cada uno para realizar compras en el sitio web oficial de la aerolínea. El Premio será entregado a los ciento cinco (105) participantes que cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.

5.2. El voucher se enviará al correo electrónico suministrado por los Ganadores para la emisión del mismo. El correo podrá llegar a la bandeja de correos “No deseados”, “Spam”, por lo que, cada uno de los Ganadores es exclusivo responsable de asegurarse de revisar todas las bandejas de su correo electrónico.

5.3. Cada ganador recibirá un correo electrónico con el código y pin del voucher, el voucher es personal e intransferible.

5.4. Cada uno de los Ganadores será el exclusivo responsable del uso que se le dé al voucher. Una vez emitido, ni HP, ni la Agencia Creativa, ni la aerolínea Wingo asumirán responsabilidad alguna, por su uso, pérdida, robo, extravío, o cualquier otra circunstancia que impliquen la imposibilidad de uso del mismo.

5.5. Los Premios se entregarán exclusivamente a los Ganadores que hayan cumplido con la totalidad de estos Términos y Condiciones de la Actividad.

5.6. El Premio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo o por ningún otro producto, así como tampoco podrá ser transferido a un tercero, una vez sea emitido el voucher del Premio.

5.7. El voucher no es válido para compras de tarjetas de turismo, servicios de hoteles, autos, comida a bordo, seguros, pagos de impuestos, traslados y otros servicios que no sean provistos por la aerolínea Wingo.

5.8. El voucher será enviado dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la fecha en que se notifique al Participante su condición de Ganador.

5.9. Los servicios que pueden ser adquiridos con el Voucher no son prestados, operados ni comercializados por HP, la única responsabilidad de esta última se limita a la entrega del Voucher.

6. GANADORES Y VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS

6.1. Para ostentar la calidad de Ganador, el Participante deberá cumplir con todas y cada una de las siguientes condiciones:

6.2. Haber realizado Compras de al menos una (1) unidad del equipo de cómputo “HP” con referencia 15-fd2078la en los establecimientos físicos o e-commerce de Alkosto, Ktronix y Alkomprar del país, durante el Plazo de la Actividad.

6.3. Haberse registrado en el Landing Page durante el Plazo de la Actividad y responder la totalidad de preguntas allí dispuestas adjuntando igualmente, copia legible de la factura de venta emitida en virtud de la Compra, de acuerdo a lo señalado en el numeral 3.2. anterior.

6.4. Haber aceptado tanto los Términos y Condiciones como el tratamiento de sus datos personales para el desarrollo de la Actividad.

6.5. Haber atendido oportunamente la llamada de la Agencia Creativa con el fin de registrar el nombre del titular del voucher.

6.6. Ser mayor de edad.

6.7. Cumplir con todas las condiciones mencionadas en los presentes Términos y Condiciones.

6.8. Para poder recibir el Premio, el Ganador deberá permitir que se grabe el proceso de entrega del Premio.

7. ENTREGA Y REDENCIÓN DEL PREMIO AL GANADOR

7.1. Todos los gastos en el que incurra el Ganador, ya sea para acceder o hacer uso del Premio, correrá exclusivamente por cuenta de este.

7.2. Al redimir el voucher en productos provistos por la aerolínea, los Ganadores deberán asumir el pago de impuestos y tasas aplicable.

7.3. El voucher solo podrá ser redimido por su titular, pues ésta es la única persona autorizada para su redención y adquisición de los servicios adquiridos de la aerolínea Wingo.

7.4. El titular ganador del voucher, deberá aparecer en las reservas efectuadas con Wingo.

7.5. La moneda habilitada para la redención del voucher es el peso colombiano (COP)

7.6. Una vez redimido el voucher de la aerolínea Wingo cesará la responsabilidad de HP.

7.7. No es necesario que el Ganador redima la totalidad del valor del voucher en una sola compra. En caso de tener saldo en el voucher posterior a la realización de la primera compra, el mismo podrá ser utilizado en compras futuras y hasta la vigencia del voucher.

7.8. El Organizador solo es responsable por la entrega del voucher. El Organizador no es responsable por cambios, cancelaciones o incumplimiento en la programación de los servicios de Wingo, adquiridos con el Premio por parte de los Ganadores.

7.9. Una vez finalizado el periodo en el que la Agencia Creativa contacta a los Ganadores, esta tendrá un plazo de veinte (20) días calendario para hacer la entrega del Premio.

7.10. Los Premios no son transferibles a terceros. Tampoco podrán ser sustituidos por dinero en efectivo, ni por ningún otro premio.

7.11. El Ganador de la Actividad autoriza expresamente la utilización, publicación y reproducción, sin limitación o restricción alguna, de su imagen, de su nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, a través de cualquier medio, con fines comerciales o informativos por parte de HP. Los Participantes y/o Ganadores no tendrán derecho a recibir contraprestación alguna por el uso de sus imágenes descritas en el presente numeral.

8. RESTRICCIONES DE LA ACTIVIDAD

Es indispensable que los Participantes:

Sean mayores de edad a la fecha de realizar la compra para poder participar en la Actividad
Ser residente en la República de Colombia
Los Ganadores deberán asumir los gastos no incluidos en estos Términos y Condiciones
Cumplir en su totalidad con estos Términos y Condiciones.
Los Premios no serán sustituidos por dinero en efectivo, ni por ningún otro premio.
Hayan autorizado el tratamiento de su datos personales

No podrán ser parte de esta Actividad las siguientes personas:

Personas que tengan vínculo laboral con HP COLOMBIA S.A.S. o cualquiera de las filiales y/o subsidiarias, o empleados contratados a través de outsourcing, y en ambos casos, sus familiares directos hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil.
De la misma forma, no podrán participar ninguna persona y/o colaborador que haya podido estar relacionado de alguna manera con la organización y/o logística de la Actividad.

Se descalificarán de la participación de la Actividad a los Participantes que incurran en cualquiera de las siguientes acciones fraudulentas o que violen las reglas de estos Términos y Condiciones:

Alteración y/o manipulación de la información contenida en la factura de venta registrada en la Landing Page de la presente Actividad.
Envío de documentos que no sean considerados como factura de venta válidas por la DIAN.
Compras realizadas en almacenes y/o comercios electrónicos no participantes en la presente Actividad.
Participar más de una (1) vez con la misma factura.

Cualquier aprovechamiento de falla técnica, error en el sistema, entre otro funcionamiento anormal de la plataforma para el incumplimiento de las reglas de participación, será motivo de descalificación inmediata.

9. OTRAS CONDICIONES Y RESTRICCIONES

Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la Actividad, el Participante podrá escribir al correo electrónico hp.evento@creativa.com.co comunicarse a la línea WhatsApp +573212940178

En caso de resultar necesario, y/o discreción de HP, ésta se reserva el derecho de ampliar y/ o aclarar el alcance de los presentes Términos y Condiciones, y/o cualquiera de los procedimientos, los cuales serán comunicados a través de la página web www.viajaconhp.com y sus redes sociales. En el evento que se tengan circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito (manifestaciones, desastres naturales etc.) que impidan a HP continuar con la Actividad se informara a los Participantes por los mismos medios por los cuales se dio a conocer la Actividad.

10. REGLAMENTO DE USO, MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Mediante la participación en esta Actividad, el/la(los) Participantes, acepta(n) las políticas de tratamiento de datos personales de el Organizador dispuestas en https://www.hp.com/co-es/privacy/privacy-central.html y declara(n) que conoce(n) que el Organizador y las agencias o personas que éste autorice, son los responsables del tratamiento de su información, la cual podrá ser utilizada para fines comerciales y de servicio, informando que: En ejercicio del tratamiento de datos aquí autorizado, el Organizador dará cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2025 y demás normas que las modifiquen o adicionen. Por tanto, el Organizador tomará las medidas de índole técnica y administrativa necesarias para garantizar el correcto ejercicio del derecho de habeas data, tales como solicitar su rectificación, eliminación y consulta, así como la seguridad de los datos que se encuentren en su poder, evitando su alteración, pérdida, tratamiento, acceso, o reproducción no autorizada. Con la aceptación del presente documento, el/la(los) Participantes, autoriza(n) a el Organizador y a las agencias o personas naturales o jurídicas que este autorice, para tratar sus datos para los fines indicados, de acuerdo con las normas vigentes sobre tratamiento de datos.

El responsable del Tratamiento de los Datos Personales y Datos Sensibles suministrados por el Participante es:

Responsable: HP COLOMBIA S.A.S

NIT. 900.824.185-5

Dirección: Carrera 11B # 99-25, Piso 14 Edificio WeWork , Bogotá D.C.

Correo Electrónico: notificacioneshpcolombia@hp.com

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Organizador podrá filmar, fotografiar o grabar el desarrollo de la Actividad. Por tanto, el/la(los) Participantes, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, autoriza(n) el uso de su imagen para que sea publicada en medios de comunicación, tales como televisión, radio, prensa, internet o publicidad entre otros. En este sentido, la imagen de el/la(los) Participantes, podrá ser reproducida, distribuida, puesta a disposición o comunicada al público en cualquier tipo de formato (análogo o digital), conocido o por conocer, con el fin de desarrollar el objeto de la Actividad y llevar a cabo la promoción y exposición de la misma en conexión con la marca del Organizador y otras vinculadas a la Actividad durante el término de la misma, así como para actividades adicionales de carácter publicitario, promocional o institucional del Organizador, relacionadas con la marca del Organizador, inclusive con fecha posterior al período de vigencia de la Actividad. El/la(los) Participantes, autoriza(n) la modificación de su imagen, con el fin de que sea adaptada a los formatos que se requieran para la Actividad o diferentes actividades en caso de ser requerida.

Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial, están protegidos a favor de HP, de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía.

Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.

12. DE LA RESPONSABILIDAD EN GENERAL

Los Participantes y los Ganadores reconocen y aceptan que la responsabilidad de HP corresponde a la entrega de los Premios en los términos previstos en estos Términos y Condiciones. Se entiende que los Participantes actúan por su propia cuenta y riesgo, por lo que exoneran a HP de cualquier perjuicio que puedan sufrir como consecuencia del uso o disfrute de los bienes, servicios u obligaciones, derivados o incluidos dentro de los Premios.

Cualquier indicio de no ser una solicitud de participación auténtica o aquel individuo que intente dañar o minar la operación legítima de la Actividad será descalificado de participar y removido de la Actividad, y el Participante será sometido a las autoridades gubernamentales pertinentes para los procedimientos civiles y/o penales correspondientes. Dicha determinación estará a discreción de HP.

13. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En caso de que exista controversia, disputa o diferencia sobre lo dispuesto en los Términos y Condiciones de la Actividad, las partes tratarán de solucionarlo en forma amistosa o vía conciliación. En caso de que esto no fuese posible, HP queda facultada para resolver de pleno derecho la situación existente, sin responsabilidad alguna de su parte. Cualquier situación que no se encuentre prevista en el presente reglamento, será resuelta en apego a las leyes de la República de Colombia.

14. SANCIONES

Los Participantes aceptan que cualquier incumplimiento de las obligaciones contenidas en estos Términos y Condiciones, facultan a HP, para el inicio de las acciones legales a que haya lugar. Los Participantes aceptan indemnizar, defender y mantener indemne a HP, sus socios, accionistas, personal y compañías afiliadas ante cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto, incluyendo honorarios y gastos de abogados, si es resultado de la violación de estos términos.

15. LEY APLICABLE

Los Participantes reconocen y aceptan que la Ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la Actividad será la de la República de Colombia, y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.

El presente Reglamento se publica el día 05 de diciembre de 2025.