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Preguntas Frecuentes de la campaña:  “Equípate hoy, despega mañana".

¿Cuál es la vigencia de la campaña?:

  • Del 05 de diciembre de 2025 al 29 de enero de 2026.

 

¿Quién puede participar?

  • Personas que sean mayores de edad, sean nacionales y residentes de Colombia y cumplan con las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones oficiales.

 

¿Cómo puedo participar?

  • Comprando al menos una (1) unidad del equipo de cómputo de la marca “HP” referencia 15-fd2078la durante la Vigencia de la Actividad, única y exclusivamente en tiendas físicas y online de Alkosto, Ktronix y Alkomprar del país.

  • Inscribirse en la Landing y completar la información allí solicitada

  • Aceptar y cumplir los Términos y Condiciones de la Actividad.

 

¿Puedo participar más de una vez?

  • Sí, puedes participar siempre y cuando en cada factura se registre al menos una unidad del equipo de cómputo “HP” con referencia 15-fd2078la.

 

¿Qué pasa si registro más de 1 vez la misma factura en la misma fase o en fases diferentes?

  • Se tendrá en cuenta para participar únicamente el primer registro realizado. No puedes participar con la misma factura en más de una fase de la actividad.

 

¿Cómo se eligen los ganadores?

  • Durante cada fase comprendida entre 05 de diciembre de 2025 y 05 de febrero de 2026, los primeros 15 participantes en registrar sus facturas en la landing y que cumplan con los Términos y Condiciones de la Campaña serán ganadores.

 

¿Cuáles son los premios o beneficios?

  • Podrán ganar un (1) voucher de la aerolínea Wingo, por un valor de un millón de pesos (COP $1.000.000) para realizar compras de productos provistos por la aerolínea.

 

¿Cómo sabré si fui ganador?

  • Los Participantes que resulten ganadores serán contactados por Creativa Producciones S.A, quién los contactará a través de los números telefónicos registrados en la Landing Page, con el fin de notificarles su condición de “Ganadores” y solicitará los datos necesarios para la emisión del Premio.

 

¿Cuándo y cómo se entregan los premios?

  • Se entregarán de acuerdo con las fechas de cada una de las fases y el voucher se enviará al correo suministrado y confirmado durante la llamada de contacto.

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¿Cómo puedo redimir el voucher?

  • Ingresando a la página oficial de Wingo www.wingo.com o al Call Center de Wingo, línea en Bogotá (601) 3078133, desde celular: (601) 3078133.

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¿En qué productos de la aerolínea Wingo puedo redimir el voucher?

  • Tiquetes, pago de diferencia de tarifa, pago de penalidades, pago de impuestos y servicios adicionales como: Wingo vacations, sillas, Wingo market, prioridad de abordaje, fila rápida, equipaje, check-in, mascotas, Wingo flex ofrecidos por la aerolínea Wingo.

  • El voucher no es válido para compra de tarjetas de turismo, servicios de hoteles, autos, comida a bordo, seguros, traslados y otros servicios que no sean provistos por la aerolínea.

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​¿En qué moneda se emite y redime el voucher?

  • La moneda habilitada para la emisión y redención del voucher es el peso colombiano (COP)

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¿Cuál es la vigencia del voucher?

  • Trescientos sesenta y cuatro (364) días calendario contados a partir de la fecha de emisión. En consecuencia, el tiempo disponible para su redención podrá ser inferior a 364 días dependiendo de la fecha en la que sea entregado al ganador, sin que ello implique una extensión o modificación de su vigencia original.

 

¿Cómo voy a recibir el premio?

  • El voucher se enviará al correo electrónico suministrado por los Ganadores para la emisión del mismo. El correo podrá llegar a la bandeja de correos “No deseados”, “Spam”, por lo que, cada uno de los Ganadores es exclusivo responsable de asegurarse de revisar todas las bandejas de su correo electrónico.

 

¿Debo redimir el valor del voucher en una única compra?

  • No es necesario usar la totalidad del valor del voucher en una sola compra. Si queda un saldo, éste estará vigente hasta el vencimiento del voucher.

 

¿Es necesario que el dueño del voucher redima el premio?

  • Sí, solo el dueño del voucher podrá redimir el voucher y el titular ganador del voucher, deberá aparecer en las reservas efectuadas con Wingo.

 

¿Puedo cambiar el nombre del dueño del voucher?

  • No, una vez emitido el voucher no se puede cambiar.

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